经常有正在创业的朋友和想创业的朋友提出以下问题,希望我能给些建议,我仅用我的经验和知识与大家探讨。我把典型的问题总结出来,和创业的朋友们分享。
一、对于初创团队,在资金不足、技术不足的情况下,应该怎样解决技术上的需求问题?
对于初创团队,资金不足,好的技术人员又请不起,那应该怎么办呢?首先分析你的创业项目是什么类型的。
1.技术驱动型。如果没有技术,就根本不要考虑做这个方向。
2.业务驱动型的、电商型的、知识型的等。
初期根本不需要在技术上有太多投入,在这个“大众创业,万众创新”的大时代下,很多平台都提供了创业所需的绝大部分功能,如微信群、小密圈、饭团,各种视频直播、音频直播平台,大部分都是免费的,核心问题是:你想做的产品方向是什么?如果产品方向确实很有潜力,并且必须有技术投入,那么多花一些时间,做好自己的商业计划书,认真地去找天使投资,争取拿一些初始资金,把技术团队搭建起来,是个不错的选择。也有不少创业者,一上来就要做平台,需要非常大的技术投入,而最后实际提供给用户的价值在哪里却未必知道。花时间去考虑清楚你的产品主要解决什么样的问题,用户的痛点是什么,技术只是一个承载你的产品和服务的载体而已。在这种情况下,没有很强的技术人员照样可以创业。
二、互联网创业中总是听到非常多的创业成功故事,这些故事似乎总是可以看到精英们是如何解决一个又一个无比困难的问题。但是,对于初创的团队或创始人而言,需要面对的是一堆实际问题,但毕竟精力有限。我很想知道,你在创业公司初创的时候,在资金不足或者在后续资金完全没有的情况下,怎样思考解决这个阶段的问题。
创业公司开始创业时,关键是得有人有团队(无论是两个,还是一群人)。在面对问题的时候沉着冷静、不忘初心,不要头脑发热,人云亦云。在你的团队优秀或者项目不错的情况下,一般是不会太缺资金的。如果真的急缺资金,要反过来想想,你的项目是否有前景?是否能被市场认可?你的团队是否足够优秀?作为创始人的自己,是否在认知层面还需要有所提升等,把问题分一下轻重缓急,一个个落实、解决。
三、对于微信公众号未来的发展和创业机会,你怎么看?或者说,对内容创业,包括付费内容的创业,你怎么看?微信公众号也好,内容创业也好,核心的是要有好的产出,各种平台都只是一个载体,承载你的思想和服务,能够产生优质的内容,就有机会。聚焦你的目标客户,他们在哪里?他们的痛点、需求、想法是什么?你提供的产品和服务能否让他们尖叫?最关键的是他们是否愿意付费。这些才是创始人需要认真花时间去思考的。多实践、多思考。只要你提供的产品和服务有价值,并且质量都不错(至少比平均水平高),我相信坚持到底就会有越来越多的机会,祝愿你尽快找到你的1000个忠实粉丝。
四、不管是小密圈,还是千聊,都是以微信作为导流接口,这些应用与喜马拉雅或“得到”比较,你怎么看未来1~2年的发展?
尽快建立自己的IP最重要,不论是微信、微博,导流只是一个入口,通过各种平台在你的目标客户群中建立起自己的影响圈,建立以你为中心的社群,这才是最重要的。有人认可你的价值,自然就能取得好的效果。最重要的就是先干起来,在实际做的过程中逐步调整和完善,多反思、多问几遍为什么这样做,学会用黄金思维圈的法则去完善自己的模式。
五、面对创业产品中大量模仿、抄袭以及盗用产品的行为,初创团队该如何做好产品或资源保护?在你创业的时候,是否也面临同样的行业恶性竞争问题?如何解决的?
在互联网时代,避免不了模仿、抄袭、盗用(特别是在中国)。对于初创团队,你的产品和方向,或者平台,肯定要有一定比例的创新和原创在里面,当然也不妨借鉴一些较好的产品服务模式,在此之上进行微创新。如果是生产优质内容,需要有一个持续生产优质内容的能力。现在社会很难靠一次创新就永保江湖地位,靠的是持续产生优质的内容和服务来保持领先优势。所以,在被模仿、抄袭的方面,尽可能做一些门槛和保护,但不要在这个地方下太大的功夫,核心还是要在自身产品的打磨上,提供比别人更专业、更优秀的服务或内容。
几个例子可供参考反思:
1.腾讯。作为国内最大的互联网公司之一,其产品和服务其实都做得非常不错,但分析它的成长过程,QQ、Mail、微信都是在模仿、抄袭的情况下诞生的。但它的产品没有停留在原地,而是一遍又一遍地打磨,后来居上,很快就反超对手,尤其是微信,规模和应用已经无人能敌。
2.大疆无人机。在产品上一直领先,自己的创新和发展非常快,竞争对手想抄袭、模仿,却赶不上它的速度,后期在供应链和产品的价格优势上,已经做到全球行业第一。
3.推荐几个当前比较知名的个人IP:剽悍一只猫、秋叶大叔、米妈、Scalers,有兴趣可以看看他们的成长故事,非常值得学习和借鉴。
我在创办“壹康复”的时候,外界看来只是OTO上门推拿理疗,当时在全国有上百家服务商,在杭州能提供服务的有10多家。杭州本土的有3家:推推熊、推拿狮和壹康复。在很多场合我们都有同台PK的机会,大家也有过低价策略,但还没到恶性竞争的地步,因为杭州的市场容量足够大,我们在服务品质、理疗师培养等方面下了非常深的功夫,将自己的产品和服务打磨好,尽力满足客户的各种需求,为客户提供真正的服务。过了一年左右,推推熊和推拿狮就各自退出市场了,当然我们最后也活得更久一些。所以,我认为所谓的恶性竞争,创业公司完全没有必要去参与,烧钱买市场、用户的行为我们完全不看好,关键是自身的产品和服务质量过硬,能提供让客户满意的服务,才能解决客户真正的痛点,也才能让自己活下来。活得更长久才是王道。
六、在创业过程中你与团队成员之间是怎样建立合作关系的?在这个过程中,对于主动离开的核心创业成员,你是否认为他们不够敬业?
支付宝当年有一句广告语:因为信任,所以简单。创始人和团队成员之间也是类似的合作伙伴,心在一起叫团队,人在一起叫团伙,只有合作伙伴的心在一起,才能更好地合作。对于我们当时的情况,更多的是跟团队成员交心,探讨这个方向和服务,树立为用户提供健康服务的理念,传达核心创始团队的使命、愿景、价值观等。
核心成员离开,有各种各样的原因,最重要的还是对事情的看法与理解不同,以及当时情况下是否能接受现状。我并不认为这些是不够敬业的问题,能在一起打拼也是要看缘分的,每个人都有自身的需求和梦想,既要为梦想去打拼,也必须解决当时的实际生活需要。例如从滴滴出来的M,个人能力非常强,但在核心团队的股权分配上跟公司的CEO有理念上的冲突,没能一起打拼,最后没有办法享受滴滴项目的成功,令人感到非常遗憾。
七、在建立自己的IP的时候,如何面对现在多个平台多个出口,是否有一种好的方法可以一点发布、多点传播呢?所谓的多点传播,就是将一份内容,分发到各个不同的平台,有纯文字的、有语音的、有视频的等,不过至少你得先有这些内容,而且有专门做多平台分发的工具,例如多微信群直播的机器人(大多是要收费的),其实再简单点,雇人工帮你分发也不是多大的事情,关键是看你的产品或服务带来的收益是否能覆盖这个工作任务的成本。
八、CTO和创始人之间,在初创阶段,你认为怎样的沟通、合作模式是相互促进的?怎样的沟通、合作模式是会产生分裂的?产生分歧后,你们会怎样解决问题?
CTO和创始人CEO之间的沟通,是一个互联网科技创业公司最关键的地方,两者有天然不同的思维模式。CEO经常在外部谈合作、谈机会,在讨论过程中得到的数据往往会带有一定水分,很多时候合作之前仅仅只会谈到事情的美好的一面。CTO的逻辑和理性分析的能力很强,一般会问到相关的核心问题,如果CEO没有足够的耐心和对自己的客观审视,往往会造成理念差异所带来的信任与沟通的问题。
我自身的感受是CTO要理解CEO的思维模式,跟CEO沟通的时候需要讲清楚很多技术领域的东西,要让CEO知其然,也知其所以然。只有这样,在跟CEO合作的时候他才会完全信任你,虽然这个非常难。建立相互信任是一个长期的过程,需要做到“言而有信”,承诺的产品或平台交付,一定要按时、保质、定期交付。所以,产生分歧是非常正常的,要尝试多沟通多理解,不能一有分歧就觉得自己不舒服,放弃不干了。这种消极的处理方式显然不对,这样下去不可能合作得好。创始团队之间要用积极的心态坦诚面对,以换位思考去沟通,理解CEO的处境,毕竟CEO和CTO两个角色是公司最核心的关键人物,只有这两个人相互理解和真诚合作,公司才能正常发展,才有机会走出困境,走向成功。